Digitam SAGL
KI-Telefonassistent
Nimmt Anrufe auf der Nummer deiner Firma entgegen, wie eine virtuelle Telefonzentrale.
Digitam Voice · Telefon, WhatsApp und Chat
Der KI-Assistent, der für deine Firma ans Telefon geht und auf WhatsApp und der Website antwortet.
Er kümmert sich um Kundenanfragen, auch wenn du gerade keine Zeit hast. Er kennt Öffnungszeiten, Dienstleistungen und Preise, vereinbart Termine und hinterlässt dir eine schriftliche Zusammenfassung.
Live-DemoAntwort innert 1 ArbeitstagUnverbindlich
Screenshot mit Beispieldaten
- Gibt sich klar als KI zu erkennen
- Verbindet bei Bedarf mit einem Menschen
- Auf das nDSG ausgelegt
Das Telefon klingelt, wenn du keine Hand frei hast.
Auf der Baustelle, um neun Uhr abends, nachts auf der Website: Wer keine Antwort bekommt, geht zum Nächsten auf der Liste.
Ein Anruf, von Anfang bis Ende.
- 01
Er nimmt ab
Er nimmt beim ersten Klingeln ab oder nur dann, wenn du es willst. Er stellt sich als KI-Assistent vor und spricht ganz natürlich mit der anrufenden Person.
- 02
Er versteht, worum es geht
Er hört sich das Anliegen an und antwortet mit den Informationen deiner Firma. Er kann einen Termin vereinbaren, die nötigen Angaben aufnehmen oder das Anliegen notieren.
- 03
Du hast alles schriftlich
Nach dem Anruf siehst du sofort, wer angerufen hat, was die Person wollte, was vereinbart wurde und was noch zu tun ist.
Telefon, WhatsApp und Website: ein einziger Assistent.
Gleiche Informationen, gleiche Regeln, gleicher Ton.
Assistent für WhatsApp Business
Beantwortet Nachrichten und Sprachnachrichten, auch nach Feierabend.
KI-Chatbot für die Website
Antwortet den Besuchern deiner Website, auch wenn du nicht da bist.
Screenshot mit Beispieldaten
PraxisbeispielAuf WhatsApp arbeiten wir bereits mit einem Immobilienbüro aus der Region Lugano: Die Sprachnachrichten der Kunden kommen transkribiert an, mit einem fertigen Antwortentwurf.
Erst hörst du ihn arbeiten. Dann entscheidest du, ob er passt.
- 01Die Demo
Hör, wie er antwortet
Du testest den Assistenten live. Du kannst ihn anrufen, ihm Fragen stellen und sehen, wie er ein echtes Gespräch führt.
- 02Wenn du dich entscheidest
Wir richten ihn auf deine Firma ein
Wir geben ihm die Informationen, die er kennen muss, und legen fest, was er tun darf, wie er antworten soll und wann er an dich weiterleitet. Dann testen wir ihn gemeinsam.
- 03Inbetriebnahme
Auf deiner Nummer, bereit für Anrufe
Wir verbinden ihn mit deiner Nummer und nehmen ihn in Betrieb. Du siehst die Anrufe, die Zusammenfassungen und alles, was vereinbart wurde. Und wenn du uns brauchst, sind wir da.
Nach der Demo erhältst du eine klare Offerte mit Einrichtungskosten und monatlicher Gebühr. Du entscheidest erst, wenn du gesehen hast, wie es funktioniert.
Demo buchenVor dem Start legen wir gemeinsam fest, wo die Gespräche verarbeitet werden, wer darauf zugreifen kann und welche Daten gespeichert werden.
Lieber direkt darüber reden? +41 91 946 16 11 ·
Er kennt deine Firma. Und ist immer aktuell.
Öffnungszeiten, Dienstleistungen, Preise, Verfügbarkeiten und Regeln: Wir geben ihm alles, was er wissen muss, um deinen Kunden richtig zu antworten. Ändert sich etwas, passt du es selbst an oder sagst es uns.
- Trägt Termine direkt in deinen Kalender ein
- Speichert neue Kontakte im CRM oder in deiner Business-Software
- Gibt Offertanfragen an Digitam Quote weiter
Du nutzt schon andere Programme? Die können wir auch anbinden.
Screenshot mit Beispieldaten
Gemacht für deine Branche.
- Restaurants und Grotti
- Garagen und Werkstätten
- Treuhandbüros
- Immobilienbüros
- Handwerker und Installateure
Braucht es einen Menschen, verbindet er weiter.
Bei einem Notfall oder einer Reklamation leitet er den Anruf an die Person weiter, die du bestimmt hast. Die Regeln legst du fest.
Häufige Fragen
Fragen zu Digitam Voice, bevor du startest.
01Wissen Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Der Assistent stellt sich gleich zu Beginn des Gesprächs klar als virtueller Assistent vor. Er gibt nicht vor, ein Mensch zu sein. Möchte die anrufende Person lieber mit jemandem aus dem Team sprechen, kann er den Anruf weiterleiten oder das Anliegen aufnehmen, damit sie zurückgerufen wird.
02Was passiert, wenn er etwas nicht beantworten kann?
Er erfindet keine Antwort. Geht die Anfrage über die Informationen hinaus, die wir ihm gegeben haben, kann er den Anruf an einen Menschen weiterleiten oder Name, Nummer und Grund des Anrufs aufnehmen. Du findest alles schriftlich vor und weisst genau, weshalb du zurückrufen sollst.
03Was kostet Digitam Voice?
Die Kosten hängen davon ab, was der Assistent können soll, welche Anbindungen es braucht und wie stark er genutzt wird. Es gibt einmalige Kosten, um ihn auf deine Firma einzurichten, und eine monatliche Gebühr für den Service.
Nach der Demo erhältst du eine schriftliche Offerte mit allen Kosten, bevor du entscheidest, ob du ihn einsetzen willst.
04Kann ich meine bisherige Nummer behalten?
Ja, in den meisten Fällen. Du musst die Nummer, die deine Kunden kennen, nicht unbedingt wechseln. Wir können Digitam Voice so einrichten, dass es immer antwortet, nur ausserhalb der Öffnungszeiten oder dann, wenn niemand den Anruf entgegennehmen kann.
Wie das genau funktioniert, richten wir zusammen mit deinem Telefonanbieter und nach den Bedürfnissen deiner Firma ein.
05In welchen Sprachen kann er antworten?
Italienisch ist die Grundeinstellung. Wir können Deutsch, Französisch und Englisch ergänzen und festlegen, wie er sich in jeder Sprache verhalten soll.
Vor dem Start testen wir ihn gemeinsam mit echten Gesprächen. So prüfen wir, ob er die Anliegen versteht und auch in den anderen Sprachen richtig antwortet.
Keine Antwort gefunden? Wir antworten dir persönlich, meist noch am selben Tag.
Unsere weiteren Produkte: Digitam Invoice, die Rechnungserfassung mit KI · Digitam Quote, Offerten erstellen mit KI · alle KI-Automatisierungen
About Markets
Zuerst rufst du ihn an. Dann entscheidest du, ob er deinen Kunden antworten darf.
In der Demo rufst du Digitam Voice wirklich an: Du stellst Fragen, versuchst einen Termin zu vereinbaren und siehst die Zusammenfassung, die der Assistent am Ende des Gesprächs hinterlässt.
Live-Demo · Unverbindlich · Antwort innert 1 Arbeitstag